5月初，一则《共享单车退出苍南市场》的新闻一度在社会上引起热议。2017年9月共享单车入驻苍南以来，目前苍南投放不同品牌的共享单车有1.35万余辆，日订单达1.5万余单，一年累积使用量达到五六百万人次。共享单车的出现满足了市民“最后一公里”出行需求，但同时也间接减少“四小车”的生存空间，带来的乱象和隐患更是不容忽视，给城区道路交通安全、治安管理及市容市貌等带来了不小的挑战和压力。
主动靠前，形成工作闭环
群众有所呼、有所盼，协商有所应、有所为。为尽快解决群众“急、难、愁、盼”的出行问题，苍南县政协主动靠前，深入实际调研共享单车运行现状，积极协调相关职能部门形成工作合力，连续多次召开问题研判会，切实做到“不调研不协商”，形成工作闭环。
一是找准民生“需求点”，靶向发力。共享单车主题民生议事堂活动在县城所在地城关镇开展，这里有常住人口33万余人。原定民生议事堂活动主题为城市内涝，在“共享单车事件”发生后，县政协敏锐捕捉社会热点问题，当即更改活动主题，并围绕共享单车带领各界别委员、职能部门、群众及媒体代表深入开展基层调研，并梳理出：1.停放乱象。虽然有规定单车停放区域，但在实际使用中没有划线有序停放，用户随意乱放乱停；2.安全隐患。单车无牌上路，骑行未按规范佩戴安全头盔，与机动车争道、占用人行道、公交站台等公共区域现象较为普遍；3.监管缺位。存在尚未出台共享单车管理标准和相关制度，相关管理制度成为盲点等问题。找准了问题症结所在，才有可能做到民生议事活动有的放矢。
二是抓住各界“关注点”，凝聚合力。活动现场，县政协邀请了县领导、属地乡镇领导、相关职能部门负责人、各界别委员、运营商高管、群众和媒体代表全程参与，并特地设计了现场问答环节，为群众答疑纾困。与会者围绕共享单车发展中出现的问题，以及如何规避防范等深入研讨交流。
来自无党派人士界别的委员建议：“要规范共享单车经营管理，配备相应服务管理队伍，做好车辆日常运营调度及维护，及时处理故障或破(污)损车辆，做到3年淘汰更换单车。疫情时期，要做好日常卫生消杀工作。完善单车使用技术，有效规避酒后骑行、未成年人使用等风险。”
来自经济界别的委员建议：“要以公开招标的形式，面向全国市场招聘一家或多家共享单车运营公司，以设备新旧程度、管理人员投入数量、骑行价格等内容作为标准，让各运营公司发挥各自的特色，错位竞争。”
来自教育界别的委员建议：“要加强宣传，正面引导。组织本地自媒体协同合作，制作公益广告宣传文明用车，同时在公共区域曝光不文明骑行和停放行为，尤其要加强对未成年人骑行共享单车的安全教育工作。”
来自科协界别的委员建议：“要完善自行车交通网络与停车点位建设。将自行车交通网络和停车设施纳入城市综合交通体系规划建设，合理布局以自行车道为主导的城市慢行道路网络体系。科学规划，采用电子围栏、蓝牙道钉等先进技术设定停车点位，为自行车停放提供便利，让违章停放无法借还，从根源上解决乱停放。”
三是依托数字“着力点”，双线发力。当天的活动采用线上线下融合的方式，以数字政协、微信视频号等网络阵地为抓手进行同步直播，活动共有245名县政协委员提出意见建议288条，通过微信视频号、苍南数字政协收看直播的网友近3万人次，反响热烈。活动结束后，以网络问政方式持续跟进问题化解进展，做好民生议事“后半篇文章”。目前，当地共享单车准入政策、规范化管理办法已完成初稿指定，并将陆续引导共享单车有序回归。
选准“小切口”，改善“大民生”
这次民生议事堂活动反响大、成效好，它所带来的启示有——
一是民意征集要以小见大。要坚持突出“小切口、大民生”，通过党政点题、政协选题、委员荐题、群众征题等形式征集议题，围绕党政民生实事、社会治理难事、百姓身边小事确定议题。如此次共享单车主题，从老百姓当前最关心的小事入手，广泛听取群众意见，大家群策群议、建言献策，帮助解决“急难愁盼”的民生问题,努力将协商议事打造为干群之间的“连心桥”。乡镇的活动主题选择要根据自身实际情况和发展需要，要有契合性，精心选择与人民群众切身利益密切相关的事项开展协商，努力使“民生议事堂”活动契合党政中心工作；参与对象选择上要有广泛性，既要注重团结联系服务本界别群众，又要注重团结联系服务身边的群众，不断把工作触角延伸出去；组织结构上要有多样性，根据受众群众的特点和活动需求，采用会客访客结合、线上线下融合等多种方式，让活动更加深入入心。
二是委员履职要激发活力。建设“民生议事堂”，是助力打造践行全过程人民民主省域典范的重要之举，是政协组织参与基层治理，助推共富高地的必然选择，是激发委员履职热情、担当尽责的必然选择。要进一步完善信息管理系统，对委员参与民生议事活动全面实行量化动态管理。要加强和改进活动发言工作，推进民生议事堂活动制度化、规范化、程序化。
三是民生议事要长效管理。注重加强长效工作机制建设，落实组织领导、强化统筹协调，切实做到选题要准、调研要深、成果要实、跟踪要紧;要建立议事意见建议采纳情况反馈和“回头看”机制，通过沟通联系、跟踪推进、向上反映等多途径推动议事成果转化，做好协商的“后半篇”文章。