今年，瑞安政协在线上委员微工作室值班的基础上，利用政协之家亲民资政平台，充分发挥委员履职积极性，率温州全市之先推出线下委员值班全覆盖制度，打造“线上+线上”委员值班，亲民资政全年“不打烊”。
5月8日14时30分，浙江瑞越律师事务所副主任、瑞安市政协委员余伟走进位于城区忠义街的政协之家，他佩戴好委员证，拿出手机对着瑞安数字政协综合服务平台上的值班签到二维码“扫一扫”，便开启了当天的“政协委员值班日”工作。先熟悉政协之家，到一楼政协工作展示区认真学习政协的历史沿革、三大职能等，便于向参观的群众介绍政协；随后，他就在值班区接待上门的群众。
“余委员你好，朋友欠钱两三年未还，我要怎么办？”市民薛某路过政协之家，看到电子屏幕上显示着“今日值班委员——民盟界别浙江瑞越律师事务所副主任余伟”这几个字便试着进来咨询。原来，2021年底，薛某因朋友口头借款，通过支付宝给朋友转账9000元，多次催促还款被朋友以各种理由推诿，至今拖欠不还。
“虽然你们没有借条，但根据支付宝转账凭证以及后续催款的聊天记录，在没有约定还款日期的前提下，你有权随时让朋友还款。若朋友拒不还款，你可以提起诉讼。”余伟根据自己的专业知识给出了建议。来咨询的市民越来越多，对于超出自己业务范围的问题，余伟则一一记录在政协委员值班记录本上。
今年2月5日起，瑞安市405名政协委员以界别为组，化身“群众接待员”，来到位于忠义街的政协之家，与群众面对面交流，搜集社情民意，为群众排忧解难。23个界别每半个月轮换，每个界别每日安排一两名委员值班，每名委员每日至少“坐班”两小时。目前共有138位政协委员参与值班接待，接待群众5万余人次，收集记录问题上百个。
瑞安市政协办公室相关负责人表示，政协之家每周定期汇总群众反映的问题，对于具有一定普遍性的问题则会请相关政协委员去调研、视察，摸清情况后形成提案、社情民意或者微建议，提交给相关部门。
瑞安市政协充分发挥委员界别优势，组织妇联、医卫、工商联界别委员在政协之家利用值班日开展公益活动，让普通群众感受到了委员在身边的亲切。
今年3月5日下午，妇联界别政协委员工作室在政协之家开展“三八”维权周公益活动，为广大妇女群众无偿提供法律咨询、普法宣讲等活动。当天的值班委员来自妇联界别的杨意。她是首批入驻政协之家的值班委员之一。活动现场，妇联界别政协委员向广大市民详细宣传了新修订的妇女权益保护法，耐心解答现场老百姓提出的各类法律问题，委员们凭借亲和的态度与生动的讲解，赢得在场老百姓的信任与支持。
除线下委员值班外，为适应群众新的沟通需求，于2018年8月上线瑞安市政协委员微工作室，通过微信号搭建政协民情互动微平台。群众在平台选择了相应委员工作室后，点击“去咨询”按钮，可进入咨询界面。在咨询界面，群众可以详细描述问题，还可以上传3张以内的图片，留下姓名、联系方式，再点击“提交”按钮即可。政协委员收到群众提问的通知后，及时答疑解惑。目前，委员们已解答了上万个专业咨询，并解决了很多实际问题。
瑞安某市民向叶伟东委员微工作室咨询了农村老家宅基地建房政策以及自家山地种植果树的补贴政策。不到半天，该市民就收到了回复。“你好，农村宅基地建房审批程序较复杂，我下载了相关文件，请先仔细阅读，因这方面专业性较强，建议到审批窗口咨询下土地部门。第二个问题，我咨询了农林部门经办人，根据文件规定……”叶伟东的回复十分详尽易懂，该市民不禁直呼：“这个平台太方便了，委员们的回复快速、详细，帮我们解决了不少难题。”
“请问选择浙江大学还是西湖大学，两个学校的优势在哪些方面”“三位一体招生需要什么条件”“临床医学和金融专业哪个性价比更高”……每年高考期间，王安国委员工作室会络绎不绝地收到家长和学生的各类咨询。王安国说，“委员微工作室成立至今，我收到过900多个咨询，内容大多集中在高考志愿填报和学生职业生涯规划这几个方面。我会结合当年的招生政策、多年教学经验，同时发动民盟界别政协委员共同为家长和学生提供咨询。”
打开瑞安市政协委员微工作室首页，可以看见已开设的19个政协委员微工作室。“莘塍东新工业区有人经常在夜间将废油往河里倾倒，请有关部门管理下。”“谷丙转氨酶比正常值高一倍，该如何治疗？”“企业没给员工签订劳动合同需要承担怎样的法律后果？”……每天，群众反映或咨询的问题，会像信件一样，分门别类地“投递”到各个委员的工作室窗口中。王安国委员工作室擅长中学生学业生涯规划咨询，陈纯白委员工作室擅长医学科普知识及健康咨询，蔡海啸委员工作室擅长书法艺术教学及书法艺术创作等咨询……
除了线上和线上委员值班，今年瑞安政协还设立了“市政协主席接待日”制度，每月由市政协主席、副主席轮流接待不同界别的委员。“市政协主席接待日”和委员值班两项工作是瑞安政协创新市政协领导联系委员、联系界别群众的形式方式，通过面对面谈心交流，认真听取意见建议和社情民意，切实发挥人民政协重要阵地、重要平台、重要渠道的优势作用。